本網站客戶日益增多，其中大部分都是第一次購買之網友。雖然本公司已經將客戶訂購方式及常問的問題加以整理並放在「答客問」(左側可超連結)和「訂購說明」(左側可超連結)的單元中，但常被網友所忽略。有鑑於此，特將第一次向本網站訂購套書的網友所常提的問題集合成本網頁，讓第一次向本網站訂購的網友能瞭解訂書的相關說明！請初次購買之網友詳細閱讀！

1. 操作方式

   • 在套書內頁圖片或書名介紹的超連結方面，為避免網友在相同的視窗中重複的上下頁翻來翻去，造成操作上不方便，因此設計當網友按下第一個超連結時，會開啟一個新視窗，之後相關的內頁圖片介紹就會固定出現在那一個視窗。網友只要在兩個視窗間做切換即可
     ，增加操作的便利性。如果操作畫面有不清楚之處，請參考「操作畫面一」、「操作畫面二
     」、「操作畫面三」(左側可超連結，畫面會出現在另一個視窗)

2. 訂購方式

   • 電話訂購：訂購時請留下購買套書名稱及套數、收書人姓名、收書地址、電話、行動電話、付款方式及電子郵件等相關資料以便處理
     電子郵件信箱很重要，有些只對會員優惠之促銷活動只會透過電子郵件傳送。若不填寫電子郵件信箱，將喪失許多會員優惠促銷 活動的機會，故請網友務必填寫。將來若有變更，也煩請告知，以免損失掉優惠權益。

   • 線上訂購(左側可超連結)：訂購時請留下購買套書名稱及套數、收書人姓名、收書地址、電話、行動電話、付款方式及電子郵件等相關資料後按下「送出訂單」即可。

   • 傳真訂購：可用一般紙張書寫上述資料，列印或參考訂購單(左側可超連結)形式，填寫完後再傳真至 (04)2628-1468 。傳真後煩請來電確認，避免遺漏。

   • 電子郵件(左側可超連結)：可按下前面「電子郵件」，主旨欄位填上「訂購：xx 套書」，內文部份輸入上述相關資料，然後按下「傳送」鍵即可。

   • 來店訂購取貨。本公司詳細地圖( 左側可超連結 )

   • 信用卡傳真訂購 (左側可超連結至訂購說明事項，填寫信用卡傳真訂購單或下載訂購單格式)

3. 電話訂購時間：每天 8:00 AM ~ 10:00 PM，星期假日亦可接受訂購

4. 付款方式：
   一、銀行電匯 
   二、ATM 轉帳
   三、貨到付款
   四、來公司付款取貨，來店前請先電話確認書已經到貨，以免白跑一趟。
   PS：訂購未滿 1,000 元者(未稅價)，請加付運費 150 元。1,000 元以上包含運費，但僅限於台灣本島，離島及國外郵資需要外加。

5. 本公司現與貨運公司及宅配簽約代收貨款，網友訂書，最快隔天便可收到書。

6. 退貨及退款請參考(左側可超連結)

7. 若有其他問題，可參考「答客問」(左側可超連結)單元